よくある質問2026-05-28T00:59:30+09:00

よくある質問

駐輪場はありますか?2026-05-28T01:27:46+09:00

自転車やバイクは当館入口にお停めいただけます。

カミソリはありますか?2026-05-28T01:27:22+09:00

ひげそりをご用意しております。

体を洗う用のタオルやスポンジはありますか?2026-05-28T01:27:22+09:00

ボディタオルをご用意しております。

会員登録情報(メールアドレス・パスワード)の変更がしたいです。2026-05-28T01:27:22+09:00

会員マイページ内の「会員情報の編集」よりお願いいたします。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

会員登録・入会は有料ですか?2026-05-28T01:27:22+09:00

会員登録は無料でございます。詳しくはこちらをご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#会員登録

会員のポイント数の確認方法を教えてください。2026-05-28T01:27:22+09:00

こちらからご確認ください。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

ホテルから一番近いインターチェンジ(IC)はどこですか?2026-05-28T01:26:58+09:00

島内には高速道路はございません。

コットンはありますか?2026-05-28T01:26:58+09:00

コットンをご用意しております。

オムツ用のごみ箱を用意してもらえますか?2026-05-28T01:26:58+09:00

おむつポットを3つご用意しております。

会員カードのポイントに有効期限はありますか?2026-05-28T01:26:58+09:00

有効期限はございません。詳しくはこちらをご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#会員ランク

大型バスを車寄せにつけられますか?2026-05-28T01:26:58+09:00

当館目の前にある駐車場、もしくは一時的に当館目の前にお停めいただけます。

予約者ではなく同行者が会員・メンバーの場合、ポイント付与はどうなりますか?2026-05-28T01:26:33+09:00

こちらからご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

会員登録しないと利用できませんか?2026-05-28T01:26:33+09:00

特典の利用などには会員登録が必要です。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/signup/

会員の退会について教えてください。2026-05-28T01:26:33+09:00

会員マイページ内の「退会手続き」よりお願いいたします。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

法人会員について2026-05-28T01:26:33+09:00

法人名義での登録はできかねます。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

新規会員登録ができない2026-05-28T01:26:33+09:00

下記フォームよりご連絡ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club/contact-us

ランクアップのタイミングを教えてください。2026-05-28T01:26:08+09:00

こちらからご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club

会員規約は何ですか。2026-05-28T01:26:08+09:00
裁縫セット、ソーイングセットはありますか2026-05-28T01:26:08+09:00

ソーイングセットをご用意しております。

レストランの会員特典はありますか2026-05-28T01:26:08+09:00

一部対象のレストランもございます。詳しくはこちらからご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club

他社インターネット予約サイトでの予約は会員プログラムの対象になりますか?2026-05-28T01:26:08+09:00

詳しくはこちらをご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

綿棒はありますか?2026-05-28T01:25:43+09:00

綿棒をご用意しております。

家族の分など、複数のポイントをひとつの会員に合算することはできますか?2026-05-28T01:25:43+09:00

ポイントの合算はできかねます。詳しくはこちらをご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

会員ステージはダウンすることはありますか。2026-05-28T01:25:43+09:00

こちらからご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

会員基本ポイント累計数はいつからの累計ですか。2026-05-28T01:25:43+09:00

こちらからご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

アーリーチェックイン・レイトチェックイン/アウトはできますか?2026-05-28T01:25:43+09:00

アーリーチェックインやレイトチェックアウトは、お部屋の空き状況によります。

会議室・宴会場はありますか?2026-05-28T01:25:16+09:00

会議室・宴会場はございません。

事前にホテルに荷物を送れますか?2026-05-28T01:25:16+09:00

事前にホテルへお荷物を郵送される場合は、元払いにてお送りください。

どんなホテルですか?/特徴はなんですか?2026-05-28T01:25:16+09:00

お部屋が12室ある旅館で、源泉かけ流し 高張性の天然温泉がございます。

ベッドをくっつけたり壁際に寄せたりすることはできますか?2026-05-28T01:25:16+09:00

ベッドの移動可否はお部屋タイプによりますのでお電話もしくはメールでお問い合わせください。

製氷機はありますか?2026-05-28T01:25:15+09:00

内線頂きましたら、お部屋へロックアイスをお持ちします。

宿泊税は別途かかりますか?2026-05-28T01:24:50+09:00

宿泊税はかかりません。

布団はありますか?布団敷きサービスはありますか?2026-05-28T01:24:50+09:00

ご夕食時にお布団を敷かせて頂きます。

自動販売機はありますか?2026-05-28T01:24:50+09:00

自動販売機はございません。

四名一室で利用できる部屋はありますか?2026-05-28T01:24:50+09:00

四名一室でご利用いただけるお部屋がございます。
ホームページにてご参照ください。

アイコスなど電子タバコなら禁煙部屋でも使用可能ですか?2026-05-28T01:24:50+09:00

電子タバコもお部屋ではご遠慮ください。

子供・幼児用のアメニティは何がありますか?2026-05-28T01:24:27+09:00

お子様用のアメニティはございません。

妊婦も宿泊可能ですか?2026-05-28T01:24:27+09:00

妊娠中のお客様もぜひお越しくださいませ。

パンフレットなどの資料請求はできますか?2026-05-28T01:24:27+09:00

パンフレットをご希望の場合は、お電話にてご依頼くださいませ。

部屋にミネラルウォーター(ペットボトルの水)はありますか?2026-05-28T01:24:26+09:00

日田天領水のサーバーがございます。

客室の定員を教えてください。2026-05-28T01:24:26+09:00

お部屋タイプにより定員が異なりますので、HPの客室ページをご参照下さい。

ラウンジは宿泊者でなくても利用できますか?2026-05-28T01:24:03+09:00

ラウンジは、ご宿泊者のみのご利用とさせて頂いております。

クリーニングサービスはありますか?2026-05-28T01:24:03+09:00

クリーニングサービスはございません。

アイロンの貸出しはありますか?2026-05-28T01:24:03+09:00

アイロンの貸出しがございます。

宿泊料金を事前に支払えますか?2026-05-28T01:24:02+09:00

宿泊料金を事前にお振込み可能でございます。

部屋にお風呂はありますか?2026-05-28T01:24:02+09:00

12Rのうち、11Rはテラスにお風呂がございます(1名様が入る広さ)

テレビはありますか?2026-05-28T01:23:38+09:00

お部屋にテレビがございます。

陶芸教室はありますか?2026-05-28T01:23:38+09:00

陶芸は、ご宿泊の5日前が締め切りとなっております。お電話にてご予約下さい。

異性の子供の入浴は何歳まで混浴できますか2026-05-28T01:23:38+09:00

異性のお子様の入浴は5歳までとさせて頂きます。

料理の追加はできますか?2026-05-28T01:23:38+09:00

お料理の追加可否は時期により異なりますので、お電話にてお問い合わせください。

昼食でバイキングは食べられますか?2026-05-28T01:23:38+09:00

お食事でバイキングはございません。

現地の天気情報を教えてください。2026-05-28T01:23:14+09:00

お天気情報については、お電話にてお問い合わせください。

採用情報を教えてください。2026-05-28T01:23:14+09:00

採用情報につきましてはお電話にてお問い合わせください。

大浴場はどこにありますか?2026-05-28T01:23:14+09:00

大浴場は地下1階にございます。

客室は土足厳禁ですか?2026-05-28T01:23:14+09:00

お部屋は靴を脱いでおあがりください。

冷蔵庫の大きさはどのくらいですか?2026-05-28T01:23:13+09:00

冷蔵庫の大きさは
縦81 横46 奥行46
でございます。

予約時に子供の人数をどうカウントしたらいいですか?2026-05-28T01:22:50+09:00

お手数をおかけしますがお電話にてお問い合わせください。

ランチの予算はいくらぐらいですか?2026-05-28T01:22:50+09:00

ランチの予算は1650円~7150円でございます。

館内レストランの営業時間2026-05-28T01:22:49+09:00

館内レストランの営業時間は以下の通りでございます。

7:00~10:00
18:00~22:00

館内レストランでお食い初めはできますか?2026-05-28T01:22:49+09:00

お食い初めをご希望の場合は、お電話にてお問い合わせください。

ホテル⇔空港間のタクシー料金とかかる時間を教えてください。2026-05-28T01:22:49+09:00

ホテル⇔空港は無料送迎がございます。お電話にてご宿泊の3日前までにご予約下さいませ。

サウナは日帰り利用できますか?2026-05-28T01:22:25+09:00

サウナはございません。

マッチ・ライターはありますか?2026-05-28T01:22:25+09:00

マッチ・ライターどちらもございません。

電話が繋がりません。2026-05-28T01:22:25+09:00

お電話が繋がらない場合、お手数ですが、時間を空けてお掛け直しいただくか、以下Emailアドレスからお問合せくださいますようお願い申し上げます。

MAIL:[email protected]

施設の支配人・代表は誰ですか?2026-05-28T01:22:25+09:00

お手数をおかけしますがお電話にてお問い合わせください。

一人でも館内のレストランを利用できますか?2026-05-28T01:22:25+09:00

館内レストランは、お一人様からご利用可能でございます。

記念日用の宿泊プランはありますか?2026-05-28T01:21:59+09:00

現在記念日用の宿泊プランはございません。

カナルクルーザーについて教えてください。2026-05-28T01:21:59+09:00

運河のクルーズはございません。海のクルーズで辰の島遊覧がございます。辰の島の公式HPをご参照下さい。

工事の予定の期間を教えて2026-05-28T01:21:59+09:00

工事の予定はございません。

予約後にプランを変更できますか?2026-05-28T01:21:59+09:00

プランの変更をご希望の場合は、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。

食材の産地情報を教えて2026-05-28T01:21:59+09:00

玄海灘で獲れた食材でございます。

バー・ラウンジに年齢制限はありますか?2026-05-28T01:21:34+09:00

ラウンジに年齢制限はございません。

テレビの接続について(ミラーリング,HDMI,USB接続)2026-05-28T01:21:34+09:00

ミラーリング、USB接続は非対応でございます。 HDMI接続は対応可でございますがケーブルをご持参くださいませ。

ベビーグッズ(赤ちゃんの備品)は何がありますか?2026-05-28T01:21:34+09:00

おむつポット3つ、ベビーバス2つございます。

レストランのアラカルトメニューについて教えてください。2026-05-28T01:21:34+09:00

コース料理のみでございます。アラカルトメニューはございません。

年末年始について2026-05-28T01:21:34+09:00

年末年始も営業しております。

アプリについて教えてください。2026-05-28T01:21:06+09:00

チェックイン時のアプリや予約アプリはございません。

蛍鑑賞は事前予約が必要ですか?/入場料・チケットは必要ですか?2026-05-28T01:21:06+09:00

蛍鑑賞は、チェックイン時にお申込み下さい。料金はお1人様1,650円でございます。

レストランプラン(お食事プラン)について教えてください。2026-05-28T01:21:06+09:00

御夕食:会席コース お1人様23,100円でございます。

カーシェアサービスについて教えてください。2026-05-28T01:21:06+09:00

当館はカーシェアサービスはございません。

朝食の予約はできますか?2026-05-28T01:21:06+09:00

朝食のご利用は、ご宿泊のお客様のみとさせて頂いております。

露天風呂はありますか?2026-05-28T01:20:38+09:00

露天風呂がございます。

年齢制限はありますか?2026-05-28T01:20:38+09:00

ご宿泊に年齢制限はございません。

海水浴場の開催期間について2026-05-28T01:20:38+09:00

海水浴場の開催期間は7/20~8/31頃の予定でございます。詳細は壱岐観光連盟へお問い合わせください。

サウナにアメニティはありますか?2026-05-28T01:20:38+09:00

サウナはございません。

レストランで釣った魚を調理してもらうことはできますか?2026-05-28T01:20:38+09:00

当館のアクティビティでサビキ釣りでの釣果分のみ有料で対応しております。フィッシングクルーズでの釣果分の調理は行っておりません。

キャンセル待ちはできますか?2026-05-28T01:20:11+09:00

キャンセル待ちはお受けできません。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物の預かりはできますか?2026-05-28T01:20:11+09:00

チェックイン前もチェックアウト後もお荷物のお預かりは承っております。

現地払いの場合、支払いのタイミングを教えてください。2026-05-28T01:20:10+09:00

チェックアウト時にお支払いとなります。

ベッドガードはありますか?2026-05-28T01:20:10+09:00

ベッドガードが1つございます。

ベッドサイズについて記載してください。2026-05-28T01:20:10+09:00

ベッドサイズは幅120 ×長さ 195でございます。

使用可能なクレジットカードを教えてください2026-05-28T01:19:45+09:00

JCB、VISA/Master、AMEX、Diners、銀聯Union ご利用頂けます。

ヘアアイロンの貸出しはありますか?2026-05-28T01:19:45+09:00

ヘアアイロンの貸出しがございます。。

ベビーバスの貸出しはありますか?2026-05-28T01:19:45+09:00

ベビーバスを2つご用意しております。

メイク(化粧)落としはありますか?2026-05-28T01:19:45+09:00

メイク落としがございます。

未成年だけで宿泊できますか?2026-05-28T01:19:45+09:00

未成年のみでのご宿泊は、ご年齢にもよりますので、お手数をおかけしますがお電話にてお問い合わせください。

和洋室について教えてください。2026-05-28T01:19:21+09:00

和室(約10畳)洋室(約10畳)洋室にセミダブルのベッドが2つございます。

ルームサービスのメニューを教えてください。2026-05-28T01:19:20+09:00

お部屋にルームサービスのメニューをご準備しております。

電気自動車を充電できるところはありますか?2026-05-28T01:19:20+09:00

電気自動車の充電スペースが2台分ございます。

子供用のパジャマはありますか?2026-05-28T01:19:20+09:00

お子様用の館内着として作務衣をご用意しております(120㎝サイズ)

子供の朝食について教えてください。2026-05-28T01:19:20+09:00

お子様の朝食は、大人の方と同じメニューとなります。

プールはありますか?2026-05-28T01:18:55+09:00

プールはございません。

問い合わせメールの返事は何日かかりますか?2026-05-28T01:18:55+09:00

出来るだけお早めにご返信致します。お手数をおかけしますがお急ぎの場合はお電話にてご連絡いただければ幸いです。TEL:0920-43-0770(10時~18時)

歯磨きセットはありますか?2026-05-28T01:18:55+09:00

歯ブラシをご用意しております。

休館日や現在の営業状況について教えてください。2026-05-28T01:18:55+09:00

休館日はまだ決まっておりません。

大浴場は温泉ですか?2026-05-28T01:18:55+09:00

大浴場は温泉でございます。

入れ墨、タトゥーが入っていても入浴して大丈夫ですか?2026-05-28T01:18:31+09:00

入れ墨、タトゥーが入っている方は入浴をご遠慮頂いております。

周辺のタクシーの利用料金を教えて2026-05-28T01:18:31+09:00

周辺のタクシーの利用料金につきましては、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

フィットネスジムの利用料金を教えてください。2026-05-28T01:18:31+09:00

ジムのご利用に料金はかかりません。

スリッパはありますか?2026-05-28T01:18:31+09:00

お部屋にスリッパをご準備しております。

マイページについて2026-05-28T01:18:31+09:00

マイページは準備中でございます。

観光船(遊覧船)について2026-05-28T01:18:05+09:00

遊覧船の詳細は、辰の島遊覧のホームページをご覧ください。

宿泊者以外が利用できる設備やサービスを教えてください。2026-05-28T01:18:05+09:00

プライベート温泉をご利用頂けます(要予約)

電話予約はできますか?2026-05-28T01:18:05+09:00

お電話でもご予約を承ります。
TEL0920-43-0770(10時~18時)

周辺にコンビニエンスストアはありますか?2026-05-28T01:18:05+09:00

コンビニエンスストアまでは、ホテルより車で15分程かかります。

周辺のおすすめレストラン情報を教えてください。2026-05-28T01:18:05+09:00

周辺は居酒屋2店、割烹料理1店、全てホテルより徒歩10分以内でございます。

ホテルから荷物を発送できますか?2026-05-28T01:17:40+09:00

クロネコヤマトで発送となります。

飲み放題はありますか?2026-05-28T01:17:40+09:00

飲み放題はお1人様11,000円(税込み)でございます。ご夕食とご朝食でフリードリンクとなります。

ホテルコンシェルジュはいますか?2026-05-28T01:17:40+09:00

フロントスタッフにお声かけ下さい。

客室の寝具について教えてください。2026-05-28T01:17:40+09:00

ベッドもしくはお布団をご準備しております。

当日の宿泊予約はできますか?2026-05-28T01:17:40+09:00

宿泊は前日までのご予約となります。

ロビーで待ち合わせはできますか?2026-05-28T01:17:15+09:00

ロビーでの待ち合わせが可能でございます。

大浴場の利用料を教えてください。2026-05-28T01:17:15+09:00

日帰り入浴の料金は1,000円(税込み)でございます。

館内施設の詳細を教えてください。2026-05-28T01:17:15+09:00

館内施設の詳細はHPをご参照下さいませ。

大浴場のアメニティを教えて下さい。2026-05-28T01:17:15+09:00

大浴場のアメニティは以下の通りでございます。

歯ブラシ、ブラシ、ヘアゴム、体洗い、ひげそり、髭剃りジェル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、メイク落とし、洗顔

シャンプーとリンスはありますか?2026-05-28T01:17:15+09:00

シャンプーとコンディショナーがございます。

電子決済・電子マネーの利用2026-05-28T01:16:51+09:00

現金とクレジットカードのご利用となります。

レストランの席は指定できますか?2026-05-28T01:16:51+09:00

レストランのお席の指定は出来かねます。

連泊について教えて下さい。2026-05-28T01:16:51+09:00

連泊の際、ご夕食は内容を変更したメニューでご提供致します。2泊以上もご宿泊可能でございます。

洗濯機はありますか?2026-05-28T01:16:51+09:00

洗濯機はございません。

お部屋のバス、トイレはどんなタイプですか?2026-05-28T01:16:51+09:00

お部屋はシャワーブースとなります。トイレは洋式でございます。

無料Wi-Fiはありますか?2026-05-28T01:16:27+09:00

無料Wi-Fiがございます。

レイトチェックアウトはできますか?2026-05-28T01:16:27+09:00

レイトチェックアウトが可能でございます。
1時間5500円(最大13時まででございます)

部屋にコーヒーはありますか?2026-05-28T01:16:27+09:00

お部屋にカプセルのコーヒーをご準備しております、

ランニングシューズ・ランニングウェアはレンタルしていますか?2026-05-28T01:16:27+09:00

ランニングシューズ・ランニングウェアのレンタルがございます。

チェックイン前・チェックアウト後に駐車場を使えますか?2026-05-28T01:16:27+09:00

チェックイン前、チェックアウト後でも駐車場はご利用いただけます。

予約後に人数の変更はできますか?2026-05-28T01:16:02+09:00

人数の変更可否はご予約状況によりますのでお電話にてお問い合わせください。

誕生日に宿泊したら何か特典がありますか?2026-05-28T01:16:02+09:00

誕生日にご宿泊の場合、夕食のデザート時にバースデープレートをご準備致します。

大浴場の泉質を教えてください。2026-05-28T01:16:02+09:00

海里村上の温泉は、温泉とみなされる基準値(=1,000gあたり有効成分1g)の約17倍という超高濃度温泉で、空気に触れると金色に染まる天然温泉です。

館内でオススメのイベントはありますか?2026-05-28T01:16:02+09:00

イベントはございません。

鉄板焼きについて教えてください。2026-05-28T01:16:02+09:00

鉄板焼きのご提供は、2泊以上のお客様でかつお日にち限定となっておりますのでお電話にてお問い合わせください。

子供が入れないレストランはありますか?2026-05-28T01:15:38+09:00

館内レストランはお子さまもご利用頂けます。

ラウンジの案内2026-05-28T01:15:37+09:00

ラウンジは朝6時から夜12時までご利用頂けます。

周辺の観光スポットを教えてください。2026-05-28T01:15:37+09:00

壱岐観光について ご参照ください。
https://www.ikikankou.com/

貸出の備品は何がありますか?2026-05-28T01:15:37+09:00

ヘアアイロン、アイロン、ポットがございます。

フィットネスジムはありますか?2026-05-28T01:15:37+09:00

ございます。

ルームサービスはありますか?2026-05-28T01:15:12+09:00

お部屋にルームサービスのメニューをご準備しております。

ツアー・アクティビティの予約代行はできますか?2026-05-28T01:15:12+09:00

ツアー・アクティビティの予約代行は承っておりません。

カフェ・喫茶店はありますか?2026-05-28T01:15:11+09:00

カフェ・喫茶店はございません。

素泊まりはできますか?2026-05-28T01:15:11+09:00

素泊まりはございません。

旅行会社・他OTAからの予約について教えてください。2026-05-28T01:15:11+09:00

楽天、一休、じゃらんをご参照下さい。
JTBに直接お問い合わせください。

客室数を教えてください。2026-05-28T01:14:46+09:00

12部屋ございます。

キャンセルポリシーを教えてください。2026-05-28T01:14:46+09:00

キャンセル料は以下の通りでございます。

当日:宿泊料金の100% 
前日:宿泊料金の100%
3日前:宿泊料金の50% 
7日前:宿泊料金の30%
14日前:宿泊料金の10%

スキンケア用品(化粧水、洗顔、メイク落とし)はありますか?2026-05-28T01:14:46+09:00

お部屋にスキンケア用品をご準備しております。

チェックインの時間を遅らせたいときはどうしたらいいですか?2026-05-28T01:14:46+09:00

チェックインが遅れる場合は、お電話にてご連絡下さい。

アーリーチェックインはできますか?2026-05-28T01:14:46+09:00

ご利用状況によりますので、チェックイン当日にお電話にてご連絡くださいませ。

夕食の時間の予約はできますか?2026-05-28T01:14:21+09:00

夕食は18時~19時30分の間で30分きざみのスタートでお選び頂けます。お電話にてご予約下さい。

お土産について教えてください。2026-05-28T01:14:20+09:00

壱岐の塩、うにめしの素などのお土産がございます。

会員で貯めたポイントを利用して宿泊したいのですがどのようにすればいいですか?2026-05-28T01:14:20+09:00

デスティネーション会員について
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

オペレーターはいないのですか?2026-05-28T01:14:20+09:00

申し訳ございませんが、こちらはAIの自動回答サービスでございます。
オペレーターの対応をご希望の場合は、下記の連絡先までお問合せください。

TEL:0920-43-0770(10時~17時)
MAIL:[email protected]

ヨガについて教えてください。2026-05-28T01:14:20+09:00

ヨガプログラムについてはホームページをご参照下さい。

どんな宿泊プランがあるか教えてください。2026-05-28T01:13:55+09:00

宿泊プランについては、ホームページをご参照下さい。

ベビーベッドはありますか?2026-05-28T01:13:55+09:00

ベビーベッドがございます。

一番近いレンタカー会社はどこですか?2026-05-28T01:13:55+09:00

三菱レンタカー(当館よりお車で10分)がございます。

ホテル内のレストランに個室はありますか?2026-05-28T01:13:55+09:00

レストランに個室が1つございます。

朝食のみの利用はできますか?2026-05-28T01:13:54+09:00

朝食のみの利用可否はお日にちによりますのでお問い合わせください。

館内図はありますか?2026-05-28T01:13:30+09:00

館内図がございます。
ご希望の場合はメールにてご依頼ください。

天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルの場合はキャンセル料は発生しますか?2026-05-28T01:13:30+09:00

天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルの場合、キャンセル料は発生しません。

近くに海水浴場はありますか?2026-05-28T01:13:30+09:00

お車で30分の場所にございます。

オールインクルーシブについて教えてください2026-05-28T01:13:30+09:00

夕食時、朝食時のフリードリンクは追加料金でご利用頂けます。

飲食物は持ち込めますか?2026-05-28T01:13:30+09:00

お部屋へは飲食物のお持ち込みが可能でございます。
レストランへ飲料のお持ち込みは1本につき5,500円でございます。

施設内にレストランはありますか?2026-05-28T01:13:06+09:00

レストランが1つございます。

送迎バスの予約方法を教えてください。2026-05-28T01:13:06+09:00

送迎車のご予約は、ご宿泊の3日前までにお電話お願いします。(0920-43-0770)

エステサロンはありますか?2026-05-28T01:13:06+09:00

スパがございます。

露天風呂付の客室はありますか?2026-05-28T01:13:06+09:00

露天風呂付の客室がございます。

駐車場はありますか?2026-05-28T01:13:05+09:00

駐車場は無料でご利用頂けます。
十分に台数を確保しておりますので、予約は不要でございます。
またEV充電設備もございますので、ご利用希望の場合は事前にご連絡下さい。

バリアフリールームはありますか?2026-05-28T01:12:41+09:00

バリアフリーではございません。

部屋食はできますか?2026-05-28T01:12:41+09:00

部屋食はできません。

道案内をしてください。2026-05-28T01:12:41+09:00

道案内をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせください。

連泊時夕食の内容変更できますか?2026-05-28T01:12:41+09:00

連泊の際は、出来る限りメニューを変えてご提供します。

冷蔵庫はありますか?2026-05-28T01:12:41+09:00

お部屋に冷蔵庫がございます。

一人でも宿泊できますか?2026-05-28T01:12:16+09:00

お一人様からご宿泊いただけます。

記念日にケーキの手配はできますか?2026-05-28T01:12:16+09:00

ケーキのお手配は有料で承ります。

部屋のお風呂は温泉ですか?2026-05-28T01:12:16+09:00

お部屋の露天風呂は温泉でございます。

レストランの予約について教えてください。2026-05-28T01:12:16+09:00

レストランの予約につきましては、3日前までにお電話にてお問い合わせください。

サウナはありますか?2026-05-28T01:12:16+09:00

サウナはございません。

客室の冷蔵庫の中に飲み物はありますか?2026-05-28T01:11:51+09:00

冷蔵庫の中にはアルコール、ソフトドリンクがございます。

ランチの予約はできますか?2026-05-28T01:11:51+09:00

ランチの予約は、前日の17時までにご連絡下さい。

バーはありますか?2026-05-28T01:11:51+09:00

バーはございません。

スパ・浴場はありますか?2026-05-28T01:11:51+09:00

スパ、大浴場がございます。

ウェルカムドリンクはありますか。2026-05-28T01:11:51+09:00

ウェルカムドリンクがございます。

宿泊予約がしたいです。2026-05-28T01:11:27+09:00

宿泊予約につきましては、お電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。

マッサージサービスはありますか?2026-05-28T01:11:27+09:00

マッサージは事前予約制となっております。

ペット同伴で宿泊できますか?2026-05-28T01:11:27+09:00

ペット同伴での宿泊は出来ません。

デイユースプランはありますか?2026-05-28T01:11:27+09:00

デイユースプランはございません。

ドレスコードはありますか?2026-05-28T01:11:27+09:00

レストランにドレスコードはございません。

宿泊料金の支払い方法は何がありますか?2026-05-28T01:11:03+09:00

お支払いには、現金とクレジットカードをご利用いただけます。

空室確認はできますか?2026-05-28T01:11:03+09:00

空室確認につきましては、お電話にてお問い合わせください。TEL0920-43-0770(10時~18時)

喫煙に関する制限を教えてください。2026-05-28T01:11:02+09:00

喫煙には地下1階のテラスをご利用下さい。

ランドリーサービス・コインランドリーはありますか?2026-05-28T01:11:02+09:00

ランドリーサービス・コインランドリーはございません。

自転車のレンタルはありますか?2026-05-28T01:11:02+09:00

自転車のレンタルはございません。

予約確認がしたいです。2026-05-28T01:10:35+09:00

予約確認をご希望の場合は、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。

夕食の時間を教えてください。2026-05-28T01:10:35+09:00

夕食は18時~19時30分スタートでございます。(30分刻みでお選び頂けます)

宿泊予約をキャンセルしたい2026-05-28T01:10:35+09:00

キャンセルの際はお電話もしくはメールにてご連絡ください。お日にちによってはキャンセル料がかかります。

タクシー手配をお願いできますか?2026-05-28T01:10:35+09:00

タクシーのお手配を承ります。

子供・幼児用のメニューはありますか?2026-05-28T01:10:35+09:00

お子様用のメニューはございません。ご飯と汁物は無料でございます。

館内着(浴衣)やスリッパで館内を移動できますか?2026-05-28T01:10:09+09:00

館内着は作務衣をご用意しております。

館内に売店はありますか?2026-05-28T01:10:09+09:00

お土産を販売しております。お菓子やドリンクの販売はございません。

生後一年未満の赤ちゃんでも一緒に泊まれますか?2026-05-28T01:10:09+09:00

小さな赤ちゃんもご宿泊可能でございます。

喫煙所はどこにありますか?2026-05-28T01:10:09+09:00

喫煙所は地下1階テラスにございます。

朝食の時間を教えてください。2026-05-28T01:10:09+09:00

朝食はAM7時~AM9時スタート
30分刻みでご選択可能でございます。

朝食の料金を教えてください。2026-05-28T01:09:44+09:00

朝食の料金は、お1人様4,400円(税込み)でございます。

会員・メンバー登録をするにはどうしたらいいですか?2026-05-28T01:09:44+09:00

会員登録はこちらから 
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/signup/

サプライズに協力してもらえますか?2026-05-28T01:09:44+09:00

サプライズのご相談は、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。

朝食について教えてください。2026-05-28T01:09:43+09:00

朝食は和定食でございます。ビュッフェではございません。

子供の添い寝はできますか?2026-05-28T01:09:43+09:00

お子様の添い寝が可能でございます。

貸切風呂はありますか?2026-05-28T01:09:19+09:00

貸切風呂がございます。
45分 5,500円

ランチのメニューを教えてください。2026-05-28T01:09:19+09:00

ランチでは、パスタ、オムライス、カラー、うどん、ハンバーグなどをご提供しております。

大浴場の入浴時間を教えてください。2026-05-28T01:09:18+09:00

入浴時間は以下の通りでございます。

6:00~11:00
15:00~24:00

浴衣(館内着)はありますか?2026-05-28T01:09:18+09:00

館内着は作務衣をご準備しております。

近隣空港⇔ホテルのアクセスを教えてください。2026-05-28T01:09:18+09:00

無料シャトルバスはございませんが、無料送迎車はございます。完全予約制ですのでご宿泊の3日前までにお時間と場所をお申しつけください。また、お乗り合わせとなる場合もございます。予めご了承ください。

駅からホテルまでのアクセスを教えてください。2026-05-28T01:08:55+09:00

壱岐島までのアクセスは、福岡県の博多ふ頭から船でご来島、もしくは長崎県の長崎空港から飛行機でのご来島方法がございます。
所要時間は、ジェットフォイル(高速船)で約1時間、フェリーだと約2時間30分でご来島いただけます。
飛行機は約30分でご来島いただけます。
空港や港からは、お車で15分~20分ほどです。

なお、各港・空港から当館までは、無料送迎しております。完全予約制ですのでご宿泊の3日前までにお時間と場所をお申しつけください。また、お乗り合わせとなる場合もございます。予めご了承ください。
■東京・大阪方面からのアクセス詳細について https://www.kairi-iki.com/access/

※島内には電車は通っておりません。

館内でランチタイムに営業しているレストランはありますか?2026-05-28T01:08:55+09:00

ランチは11:30~13:30まで。ラストオーダー12:50

レストランのメニューを教えてください。2026-05-28T01:08:55+09:00

レストランのメニューにつきましては、ホームページをご参照下さい。

ディナーの予算はいくらぐらいですか?2026-05-28T01:08:55+09:00

会席コース23,100円からでございます。詳細はお電話にてお問い合わせください。

オススメの周辺アクティビティを教えて下さい。2026-05-28T01:08:55+09:00

イルカパーク、わんぱっく壱岐などのアクティビティがおすすめでございます。 

夕食の当日追加はできますか?2026-05-28T01:08:30+09:00

ご夕食の追加は2日前の17時までとなります。

会員の特典の内容を教えてください。2026-05-28T01:08:30+09:00

会員プログラムについてはウェブサイトをご確認ください。
https://by-onko-chishin.com/destination-club

パジャマはありますか?2026-05-28T01:08:30+09:00

ワンピースタイプのパジャマがございます。

宿泊予約はいつからできますか?2026-05-28T01:08:30+09:00

8ヶ月前よりご予約承ります。

レストランは宿泊者以外も利用できますか?2026-05-28T01:08:30+09:00

レストランの外来利用可否は利用状況によりますので、お電話にてお問い合わせください。

宿泊料金を教えてください。2026-05-28T01:08:06+09:00

料金は変動制でございますのでホームページをご参照下さい

部屋のアメニティ・設備を教えてください。2026-05-28T01:08:05+09:00

歯ブラシ、シャワーキャップ、ひげそり、シェービングジェル、コットン、綿棒、ソーイングセット、黒ゴム、ボディタオル 

子供の宿泊料金を教えてください。2026-05-28T01:08:05+09:00

お子様の宿泊料金は、ご夕食とご朝食付きで27,500円(税込み)でございます。

夕食について具体的に教えてください。2026-05-28T01:08:05+09:00

ホームページに夕食の参考メニューがございます。

送迎サービスはありますか?2026-05-28T01:08:05+09:00

送迎バスはございませんが、無料送迎車はございます。完全予約制ですのでご宿泊の3日前までにお時間と場所をお申しつけください。また、お乗り合わせとなる場合もございます。予めご了承ください。

大浴場はありますか?2026-05-28T01:07:40+09:00

大浴場がございます。

お問い合わせ先2026-05-28T01:07:40+09:00

連絡先は0920-43-0770(10時~17時)でございます。

レンタカーの予約代行はできますか?2026-05-28T01:07:40+09:00

お受け致します。ご希望の場合はお電話にてご連絡くださいませ。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。2026-05-28T01:07:40+09:00

チェックイン 15:00
チェックアウト 11:00

温泉・大浴場を日帰り利用できますか?2026-05-28T01:07:40+09:00

日帰り入浴が出来ない日もございますので、当日お電話にてご連絡下さい。

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