◼︎よくある質問

Q. 第2期の対象プランはいつから予約できますか？
A. 2026年9月30日（水）11:00より、公式サイトにて対象プランの予約受付を開始します。ただし、この時点ではキャンペーン割引は確定していません。

Q. いつからキャンペーン割引を受けられますか？
A. 第2期のSTAYNAVI割引クーポンは、2026年10月23日（金）10:00より配布開始となります。公式サイトで対象プランをご予約後、STAYNAVIでクーポンを取得してください。

Q. 公式サイトで対象プランを予約すれば、必ず割引を受けられますか？
A. いいえ。宿泊予約だけでは割引は適用されません。 STAYNAVIで第2期の割引クーポンを取得する必要があります。クーポンは予算上限に達し次第、配布終了となるため、宿泊予約済みの場合でも取得できない可能性があります。

Q. クーポンを取得できなかった場合、予約をキャンセルできますか？
A. キャンセルは可能ですが、通常のキャンセルポリシーが適用されます。ご宿泊日の14日前からは所定のキャンセル料が発生します。 クーポンを取得できなかった場合も、キャンセル時期によってはキャンセル料が発生しますので、あらかじめご了承ください。

Q. 電話予約や通常の宿泊プランでもキャンペーンを利用できますか？
A. いいえ。キャンペーン対象となるのは、公式サイトで販売する「九州ふっこう応援割」専用プランからのご予約のみです。お電話でのご予約や対象プラン以外のご予約は、キャンペーンの対象外となります。

Q. 事前に準備しておくことはありますか？
A. 10月23日（金）10時開始のクーポン取得をスムーズに行っていただくため、ホテル会員とSTAYNAVIの会員登録を事前にお済ませいただくことをおすすめします。